彪马是哪个国家的品牌?(adidas是哪个国家的品牌?)

本报记者李思雯实习生赖建超

王先生收到的鞋子有PUMH的商标。

在网上买了一双“正品彪马”的鞋子，才发现是“虎扑庄”品牌鞋？近日，消费者王先生向本报()爆料称，他在淘宝平台“德国彪马专柜”的店铺内购买了一双款式、LOGO与彪马品牌高度相似的鞋子。鞋子到货后，他发现不是彪马品牌，而是“彪马庄”牌鞋子。他以“假冒品牌”为由申请退款，被商家拒绝，被淘宝平台拒绝。

对此，淘宝平台客服人员表示，经调查，该商家销售的品牌鞋有营业执照、品牌授权、商标注册证、产品检验报告等证件，店内商品在标题上也标注有“虎虎虎马壮”，品牌与商品一致。在这种情况下，平台只能判断该品牌与悍马品牌高度相似，但不能认定为售假。

商店的名字是“德国彪马的彪马专柜”

“彪”变“虎彪壮”？

王先生向本报介绍，2021年淘宝平台“双十二”促销期间，他看到了一双与PUMA品牌外观相似度很高的鞋子。“我对彪马品牌了解不多。当时看到这家店叫‘德国彪马专柜’，鞋子的LOGO和介绍也和彪马很像，就拿了一张优惠券买了一双鞋，原价299元，我拿了118元。”

到货后，王先生发现不对劲。“首先，鞋子的味道很难闻，很刺鼻，其次，做工很粗糙。上面的标签不是PUMA，是PUMH。”王先生又去淘宝平台查看，才发现自己在“德国彪马专柜”店里买的鞋，居然标着“虎扑庄”牌鞋。

“他们的店名和品牌名极其混乱，不仔细看是看不出来的。”王先生当即在平台上选择退货退款，并在退款原因一栏勾选了“假冒品牌”。但退款被商家拒绝。“他们说要把退款理由改成‘不喜欢或者无效’才同意我的申请，但我认为这是假冒品牌，卖家的行为是错误的。”

王先生称，在与商家未达成一致后，他三次申请淘宝平台客服介入，但客服均以商家提供了产品检测报告、委托书、进货发票等文件为由，认定该店不销售假货，驳回了王先生的投诉。

王先生查看对方提供的相关文件后发现，商标注册证、品牌授权书、购货发票等。店里的全是“虎彪庄”品牌。“他们店名是德彪马，但卖的是‘虎扑庄’，商标PUMH也是高仿彪马。这不是假的吗？”王先生认为，商家通过“商标注册证”等材料故意钻平台的空子，平台不以实际情况判断，而是以证件齐全来判断非假冒品牌，这也是在纵容制假售假。

随后，王先生向杭州市余杭区市场监督管理局投诉。工作人员结案了，说联系他三次的商家都拒绝回答。(淘宝)平台称投诉权维持原处理意见，不能支持消费者诉求。王先生投诉调解未果，工作人员建议他通过法律途径解决。这让王先生很生气。“为什么解决一个肉眼能分辨对错的问题这么难？”

店家客服称“保证正品”

淘宝:品牌与商品一致，无法判断是否卖假货。

3月6日，本报记者在淘宝平台搜索发现，店铺“德国Puma专柜”已经是“六年老店”，店内出售的鞋子与PUMA品牌高度相似。虽然商品名叫做“虎扑庄官网旗舰店正品冬季新款高帮鞋男款，百搭休闲运动男鞋”，但在标题下方的标签中却被称为“彪马休闲运动鞋”和“彪马情侣旧款鞋”。

在王先生购买的产品详情中，没有任何关于“虎扑庄”品牌的介绍或提示。纸媒记者以消费者身份咨询该店客服，询问店内出售的鞋子是否为“正品puma”。客服表示“保证是正品，家长可以放心购买！”记者问“你们是彪马官方授权店吗？”客服表示“我们的产品都是符合国家相关标准的，生产过程都是严格监管的，发货前都有检验，保证产品质量，您可以放心购买。”客服一直建议商品实际品牌是“虎虎马壮”

店家提供的“虎虎马壮”商标注册证。

当天，论文记者就此事致电淘宝平台官方客服。客服人员表示，经调查，商家销售的商品品牌为“虎扑庄”，商家提供了该品牌的营业执照、品牌授权书、商标注册证、产品检测报告等文件。该店商品的标题也是“虎扑庄”，品牌与商品一致。在这种情况下，平台只能判断该品牌与彪马品牌高度相似。

“虽然这家店的名字是‘德国彪马的彪马专柜’，但店名只是一个昵称，并不能用来鉴别销售假货。”客服人员表示，平台可以与商家进行调解，尝试为消费者办理退款，并将商家的行为记录上报给相关监管人员进一步判断。

责任编辑:唐摄影编辑:乐玉凤

校对:徐一佳